BURUK WAJAH PENDIDIKAN DASAR: RISET KEPUASAN WARGA ATAS PELAYANAN PENNDIDIKAN DASAR DI JAKARTA, GARUT DAN SOLO

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

BURUK WAJAH PENDIDIKAN DASAR: RISET KEPUASAN WARGA ATAS PELAYANAN PENNDIDIKAN DASAR DI JAKARTA, GARUT DAN SOLO

ADE IRAWAN FEBRI KATONG HENDRY AGUS SUNARYANTO LUKI DJANI - Nama Orang;

Pendidikan yang berkualitas merupakan hak setiap warga negara. Persoalannya adalah bagaimana kita, sebagai warga, mendesak negara untuk memenuhi hak kita atas pelayanan dasar yang berkualitas? Dalam konteks negara yang cenderung abai terhadap hak dasar warga, dibutuhkan kelompok-kelompok warga yang aktif (active citizen) untuk menagih hak tersebut. Namun, upaya masyarakat dalam menuntut pelayanan pendidikan yang berkualitas hanya akan efektif apabila terorganisasi. Tuntutan akan lebih terdengar jika keluhan individual dapat diubah menjadi suara kolektif. Dalam hal ini, partisipasi dan kekuatan warga itu dapat didorong dan diperbesar melalui metode Citizen Report Card (CRC) atau Kartu Laporan Warga karena penilaian atas pelayanan publik melalui metode ini dapat menggambarkan penilaian warga berdasarkan pengalaman mereka dalam memperoleh layanan tersebut. Dari pengalaman berinteraksi dengan pemberi layanan, masyarakat mempunyai kesan tentang kualitas pelayanan dan semua itu dapat mereka utarakan dalam Kartu Laporan Warga. Di sini instansi pemberi layanan diposisikan sebagai "pasien" yang diteliti, didiagnosis, dan dibongkar kelemahan-kelemahannya dari perspektif warga pengguna layanan. Dengan demikian, Citizen Report Card, alat penuntut tersebut, bukanlah alat yang bersifat ilmiah semata, tetapi instrumen ini mampu mengumpulkan keluhan warga terhadap kualitas layanan publik dan secara bersama menuntut hak atas pelayanan yang lebih baik. Buku ini, selain sebagai laporan penelitian CRC, juga merupakan upaya untuk mendorong partisipasi warga untuk menuntut pelayanan pendidikan yang lebih baik.

Ketersediaan

PERPUSTAKAAN PUSAT AMANATUL UMMAH (AU) 400 BUR K

SMA2300343

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 400 BUR K
Penerbit: : INDONESIA CORRUPTION WATCH., 2006
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 400
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: 1
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: ADE IRAWAN FEBRI KATONG HENDRY AGUS SUNARYANTO LUKI DJANI

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar